RIMBORSO VOLI CANCELLATI

RIMBORSO VOLI CANCELLATI

Per i voli cancellati, L’Enac, Ente Nazionale per l’Aviazione Civile, ha recentemente avviato gli accertamenti per infliggere di sanzioni nei confronti dei vettori aerei.

Nel caso che accerti, una violazione del Regolamento comunitario 261/2004.

La normativa Ue, infatti, prevede in particolare per la cancellazione del volo aereo, il rimborso del biglietto e non l’erogazione di un mero voucher” in caso di cancellazioni di voli

Nonostante ciò, alcune compagnie aeree, cancellano i voli aerei, motivando la causale, nella emergenza coronavirus.

Riconoscendo ai passeggeri, solo un mero voucher, da utilizzare prossimamente, in luogo del il rimborso del biglietto aereo, come espressamente previsto dalle norme europee.

L’Enac aveva già provveduto a richiamare le compagnie aeree, con una comunicazione ai vettori.

Invitandole al “rispetto del Regolamento comunitario 261 del 2004, che tutela i passeggeri nei casi di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa”. Ma detto avvertimento, non sarebbe stato tenuto conto dalle Compagnie aeree. Visto che le compagnie non sembrano aver cambiato comportamento.

RIMBORSO VOLI CANCELLATI

A partire dal 3 giugno 2020, sono state eliminate le restrizioni alla circolazione delle persone fisiche, all’interno del territorio nazionale e nell’area europea Schengen, Regno Unito e Irlanda del Nord

Le cancellazioni di seguito a tale data, quindi sarebbero operate da scelte commerciali e imprenditoriali dei vettori e non da cause riconducibili all’emergenza.

Il Regolamento Comunitario n. 261 del 2004, prevede, nei casi di cancellazione di voli per cause non collegate all’emergenza Covid-19, “che le compagnie forniscano ai passeggeri:

  • l’informativa;
  • la riprotezione;
  • il rimborso del prezzo del biglietto (non la corresponsione di un voucher);
  • la compensazione, ove dovuta”.

L’Enac, perciò, sta avviando gli accertamenti che porteranno all’erogazione di sanzioni, nei confronti dei vettori in caso di accertata violazione del Regolamento Comunitario suindicato.

Per tutti i casi simili, potete rivolgervi a Tutela del Viaggiatore,

https://www.tuteladelviaggiatore.com/rimborso-biglietti-tutela-del-viaggiatore/

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