Risoluzione alternativa controversie
Risoluzione alternativa controversie È attiva la piattaforma online Conciliaweb. Uno strumento per risolvere le controversie dei viaggiatori per i RITARDI AEREI E LE CANCELLAZIONI VOLI. I punti più rilevanti sono quelli che il passeggero, non potrà rivolgersi ad un giudice, senza prima aver proposto un tentativo conciliativo mediante il canale ART. L’obiettivo che il Governo […]
Volo cancellato decesso del copilota
Volo cancellato decesso del copilota La Corte Ue: la compagnia deve indennizzare i passeggeri La sentenza della Corte di Giustizia Ue ha stabilito che l’improvviso decesso del copilota, stante l’aspetto tragico, non costituisce una «circostanza eccezionale» La cancellazione di un volo per l’improvviso decesso del copilota non esonera la compagnia aerea dall’obbligo di indennizzare i […]
Voucher Voli Covid cancellati
Voucher Voli Covid cancellati Durante la pandemia nel 2020 anche il traffico aereo si fermava. Di conseguenza a ciò le Compagnie aeree emettevano milioni di voucher. Tutt’ora ci sono moltissimi voucher ancora non riscossi dai passeggeri. Si tratta di un vero e proprio patrimonio Infatti tra febbraio e maggio 2020, sono stati migliaia gli aerei […]
INTERVISTA AVV.DE LAURO
INTERVISTA AVV.DE LAURO Tutela del Viaggiatore con l’avv. Alessandro De Lauro è stato ospite della trasmissione radiofonica Radio Roma Capitale il 27 settembre 2022 sulla tematica delle problematica dei disservizi aerei ed in particolare l’estate appena trascorsa con tutte le problematiche che sono avvenute con vari disagi per i passeggeri. https://youtu.be/9WTa0HimNzs https://www.tuteladelviaggiatore.com/
Ryanair rimborso – positività Covid19
Ryanair, rimborso voli – positività Covid19 La Compagnia Ryanair, rimborsa i voli non usufruiti per positività al covid19. La Compagnia Ryanair, che finora aveva sempre negato il rimborso o un voucher nei confronti dei propri passeggeri, consentendo loro solamente di cambiare la data del volo aereo, dietro la richiesta di un pagamento di €.40,00, Ora […]
RIMBORSO BIGLIETTO COVID19
RIMBORSO BIGLIETTO COVID19 Parliamo ancora di Covid19 e di rimborso dei biglietti aerei a causa di avvenuta positività al Covid e quindi impedimento oggettivo divieto e obbligo di quaranta anche da parte dell’ASP. Nel caso in oggetto la legge italiana (Codice civile articolo 1463), e Reg.261/04 tuttavia, parla chiaro: se il passeggero non può onorare […]
RISARCIMENTO RITARDO VOLO PROLUNGATO
RISARCIMENTO RITARDO VOLO PROLUNGATO Il concetto di circostanze eccezionali, per il rimborso ritardo volo prolungato. Reg. (CE) n. 261/2004. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL Nel caso in oggetto, un volo per Francoforte, veniva operato con un ritardo all’arrivo di sei ore e trenta minuti. Il ritardo è imputabile al ritardo del volo aereo la sera precedente. Tale aeromobile, urtava […]
RIMBORSI BIGLIETTI COMPAGNIE AEREE
RIMBORSI BIGLIETTI COMPAGNIE AEREE E’ stato trovato un accordo per i viaggiatori europei. Tra la Commissione europea e le autorità nazionali per la protezione dei consumatori e sedici grandi compagnie aeree. Le quali si sono impegnate al rimborso tempestivo, in caso di cancellazione dei voli. Infatti nella fase iniziale della pandemia, alcune compagnie aeree davano […]
SENTENZA ILLEGITTIMITA NO SHOW RULE
SENTENZA ILLEGITTIMITA NO SHOW RULE In merito alla clausola no show rule in Italia, l’Autorità Garante della concorrenza e del mercato si è pronunciata più volte su tale punto. E a tale fine ha definito la pratica commerciale come scorretta. Detta pratica è posta in essere dalle compagnie aeree e consistente nel non informare adeguatamente […]
CORONAVIRUS CANCELLAZIONE VOLO
CORONAVIRUS CANCELLAZIONE VOLO Con sentenza pronunciata dall’Amtsgericht Köln il 30 dicembre 2020, il giudice tedesco (paragonabile Giudice di Pace italiano) ha precisato che il generico richiamo alla pandemia di COVID- 19. Non sia idoneo per stabilire un nesso di causalità tra la cancellazione del volo e le circostanze eccezionali. (art. 5, par. 3, Reg. (CE) […]