Volo Torino - Ibiza agosto 2018 bagagli spediti a Lamezia Terme e mai arrivati a destinazione passando l’intera vacanza senza nulla e dovendo acquistare tutto in loco causando una spesa notevole. Mi sono rivolta a Tutela del viaggiatore qualche tempo dopo il ritorno dalla vacanza, l’Avv. De Lauro è stato chiaro da subito spiegandomi le possibilità e l’ammontare del possibile risarcimento. Inoltre è sempre stato disponibile rispondendo celermente ad ogni richiesta di informazione o aggiornamento tramite mail. I tempi sono stati lunghi ma non è dipeso certo da lui, quindi consiglio vivamente di rivolgersi a Tutela del viaggiatore. Rimborso arrivato direttamente sul conto corrente e anche più alto delle mie aspettative. Grazie!!!

1. Dopo aver perso la coincidenza ad Amsterdam a causa di un ritardo dato da "condizioni meteorologiche avverse" (a detta di KLM) ho contattato con tutto lo scetticismo che si può avere il sito tutela del viaggiatore.
   I tempi di reattività alle mie mail sono state sempre velocissime, risposte in giornata o entro il giorno successivo. Sono stato messo in contatto con l'avv. ALESSANDRO DE LAUR0 che ringrazio caldamente per la professionalità profusa lungo tutto l'arco temporale della causa. Di fatto a causa della farraginosità dei Tribunali Italiani la causa è durata mesi. Ad ogni mia mai di richiesta info l'avv De Lauro ha sempre risposto velocemente e con pazienza! Poi quando ormai avevo quasi dimenticato la vicenda e perso la speranza mi arriva la mail dicendomi che il contenzioso era stato vinto e il Tribunale aveva condannato KLM al pagamento dei 400 € + 130 di rimborso. Eravamo in 3 colleghi ad aver perso il volo e grazie allo splendido servizio offertoci oggi abbiamo incassato la somma di 1590 euro direttamente in conto corrente.
   Grazie di cuore!!!
   Guido Baccarelli

Volo modificato con partenza da altro aeroporto e ho ottenuto il risarcimento. L'avv. De Lauro è stato chiaro, disponibile, attento e rapido. Caratteristiche rare. Lo consiglio a tutti e sarò senz'altro sua cliente se dovesse capitarmi qualche altro disguido. Grazie!

Bagaglio perso sul volo Milano/Amburgo - luglio 2019.
Restituito dopo 8 giorni.
Ho ottenuto il risarcimento direttamente sul mio conto. Il tutto GRATIS
Tutto questo grazie all'avv. De Lauro ed al suo team che ha gestito la pratica
passo dopo passo. Mi ritengo fortunato di aver fatto una scelta così azzeccata,
essendo stato assistito con serietà professionale. Lo consiglio a tutti

Grazie al lavoro dell’avvocato Alessandro De Lauro abbiamo ottenuto un congruo rimborso. Ci ha tenuto costantemente informati sugli sviluppi con cortesia e professionalità. Sicuramente consigliato.

E' stata la mia prima esperienza con l' Avv. Alessandro De Lauro, ma nel caso avessi problemi in futuro non esiterei un minuto ad avvalermi della sua assistenza: competente, professionale, disponibile ed efficiente! Grazie al suo lavoro ho ottenuto il risarcimento per la perdita della coincidenza a Francoforte a causa di ritardo del primo volo, con conseguente arrivo a destinazione quasi 6 ore più tardi.
Dato che la compagnia aerea non ha voluto inizialmente riconoscere nessun risarcimento, ho dato mandato all'avvocato dopo meno di 3 mesi sono stato risarcito. Consiglio vivamente di contattare l’Avv. De Lauro!
Saluti
Raffaele

Ciao
lo scorso Agosto, con la mia famiglia, abbiamo fatto un bellissimo viaggio in America. Peccato che il volo di ritorno da New York sia partito con circa 2 ore di ritardo, causando la perdita della coincidenza che avevamo da Dusserdolf a Milano. La compagnia aerea pur provando a rimediare, non ha potuto fare molto. Così alla fine, tra un ritardo e l'altro ed un volo spostato, siamo arrivato a Milano circa 12 ore dopo quanto previsto, con annessa perdita del bagaglio (probabilmente causata da tutta questa confusione creata). Una volta a casa, ho cercato su Internet informazioni su come comportarsi in questi casi. In tutti i siti si parlava del diritto del viaggiatore a ricevere il rimborso per casi di ritardi dei voli ed altri disservizi connessi.
Casualmente, ma veramente casualmente sono capitato nel sito la Tutela del Viaggiatore...ho iniziato leggere, prendere info e verificare le recensioni. Che erano tutte ottime.
Alla fine, senza pensarci più di tanto ho dato mandato al dott. De Lauro di procedere alla richiesta di risarcimento alla compagnia aerea!
E devo dire che è stata una scelta veramente azzeccata...
In meno di sei mesi, sono stato rimborsato di € 1660,00 (cifra che ha abbondantemente coperto la spesa totale dei biglietti), senza dover pensare a nulla (fa tutto il dott De Lauro) e senza spendere praticamente niente (solo € 40 per le marche da bollo).
Veramente un eccellente lavoro.
Saluti
Cristiano S.

È la prima volta che mi usufruisco di questo servizio.
Contattato l’Avv. via mail e dopo aver fornito i dati dei biglietti aerei e dei passeggeri mi è bastato attendere la comunicazione del risultato del procedimento giuridico.
Ero un po’ incerto sull’esito visto che la causa era dovuta alla chiusura di Linate che ha creato molto traffico su Malpensa, facendo partire il primo volo in ritardo e quindi perdere le successive coincidenze.
Per cui consiglio di contattare l’Avv. De Lauro anche se siete è in dubbio.

Grazie all'avvocato De Lauro sono riuscito ad ottenere il rimborso sul ritardo del bagaglio di due giorni. Consiglio di affidarvi a lui per queste pratiche. Davvero disponibile anche nello spiegare l'evolversi della pratica. Menomale che c'è gente così capisce di far valere i diritti del consumatore e a punire queste compagnie che fanno orecchie da mercante.

L'avvocato De Lauro è stato eccezionale ed è riuscito a farci ottenere il rimborso per il disagio subito da una compagnia aerea. È stato formidabile! Non sarò mai abbastanza grata per il suo aiuto!