Abbiamo prenotato un viaggio in Kenya a cavallo tra dicembre 2017 e gennaio 2018, comprensivo di alloggio nel resort e volo aereo con Meridiana. All'andata l'aereo che fa la tratta Malpensa-Fiumicino-Mombasa ha accumulato 2 ore di ritardo a Malpensa. Invece che alle 23 siamo partiti all'una, con conseguente disagio nei collegamenti in Kenya, perché chiaramente non ci si ferma quasi mai a Mombasa, ma ci vogliono altre due ore minimo di trasferimento in auto verso Malindi o Watamu.Ma il peggio è avvenuto al ritorno, quando lo stesso aereo (tra l'altro datato e privo di schermi, oltre che con luci tutte rotte) da Mombasa fa scalo comunque a Malpensa prima di atterrare a Roma. Partito già in ritardo dal Kenya, si è fermato a Milano per 3 ore per un disguido dovuto alle valigie caricate male: sono state tolte tutte le valigie dalla stiva per cercarne una di un passeggero che sarebbe sceso a Malpensa e di cui non si trovava il bagaglio (almeno così ci è stato riferito).Siamo rimasti chiusi in aereo, senza poter scendere, né avere acqua. Erano le undici di sera e avevamo avuto solo il pasto alle 14, in volo.Grazie alla consulenza dell'avvocato De Lauro, compilando due semplici moduli, abbiamo ottenuto dopo poco tempo un cospicuo rimborso sul prezzo del volo.
