LA PRESTAZIONE LEGALE E’ GRATUITA

Le spese legali sono pagate direttamente dalla Compagnia aerea e/o dal Tour operator – Nessuna percentuale verrà richiesta sul pagamento ottenuto dal viaggiatore


Anche nel caso di esito negativo nessun pagamento sarà richiesto per la prestazione professionale effettuata da tutela del viaggiatore.

 

Come opera Tutela del Viaggiatore e come avviene il risarcimento.

  • Il viaggiatore che ha subito il danno può contattarci compilando il nostro modulo online, riportando con attenzione i dati personali, i dati di contatto e descrivendo (indicando quante più informazioni possibili, tipo dati del volo o del viaggio organizzato acquistato) il danno o il disagio subito. Potete contattare Tutela del Viaggiatore anche telefonicamente chiamando il +39.392.0428257 o scrivendo a info.tuteladelviaggiatore@gmail.com.
  • Tutela del Viaggiatore risponderà alla richiesta entro le 24 ore, tramite email o telefonicamente. I nostri professionisti valuteranno il caso specifico proponendo, lì dove è possibile ottenere il rimborso o il risarcimento, le possibili soluzioni all’assistito. La consulenza prestata da Tutela del Viaggiatore è completamente gratuita per l’assistito.
  • L’assistito dopo aver incaricato i legali di Tutela del Viaggiatore, gli stessi promuoveranno ogni azione diretta ad ottenere il dovuto indennizzo e/o risarcimento.
  • In caso di esito positivo La Compagnia o l’Organizzatore del viaggio provvederà al pagamento delle competenze del legale.
  • Nessuna percentuale verra’ richiesta sull’importo risarcito al viaggiatore.
  • Sia nel caso positivo che negativo nessun pagamento verrà richiesto all’assistito per la prestazione professionale effettuata da Tutela del Viaggiatore

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