Riforma pacchetti turistici 2026:
Il 12 marzo 2026 il Parlamento europeo ha approvato la riforma della direttiva UE 2015/2302 sui pacchetti turistici, rafforzando la tutela dei consumatori dopo le criticità verificatisi con la pandemia.
Tra le novità principali, emerge una maggiore chiarezza sulla definizione di pacchetto turistico, soprattutto nel booking online: la tutela si applica anche a servizi combinati acquistati entro 24 ore tra operatori collegati.
Ulteriori importanti cambiamenti riguardano i voucher per il rimborso dei viaggi: il viaggiatore può sempre rifiutarli e ottenere il rimborso entro 14 giorni;
i voucher avranno validità massima di 12 mesi.
La riforma amplia anche i casi di cancellazione del pacchetto turistico, includendo le circostanze straordinarie, non solo nella destinazione, ma anche nel luogo di partenza o durante il viaggio.
Vengono inseriti anche i tempi certi: 7 giorni per confermare i reclami, 60 giorni per rispondere e 14 giorni per i rimborsi.
Gli Stati appartenenti all’UE avranno 28 mesi per recepire la direttiva