MODIFICA NORMATIVA VOLI CANCELLATI
E’ imminente l’attuazione da parte dell’Europa alla modifica delle norme sui risarcimenti di voli cancellati e ritardi.
Le quali consentono una tolleranza maggiore sui disagi arrecati ai passeggeri e riconoscendo un indennizzo economico a chi dovrebbe ottenere il rimborso.
Di seguito ad anni di dibattiti per rivedere gli indennizzi ai passeggeri, causati dagli inconvenienti operativi delle compagnie aeree. Le Autorità competenti sembrerebbero essere arrivati ad una svolta: sì alle compensazioni economiche automatiche a chi ha mancato il volo involontariamente (ma con un importo più basso) e maggiori tutele a favore delle Compagnie aeree.
Le norme europee sui voli cancellati e sui ritardi sembrano subire una modifica sostanziale.
Innanzitutto è diminuita la soglia massima di indennizzo, che sarà di €.500 e non più €.600 (scende a €.300 se il disservizio operativo è deriva da un volo per una destinazione inferiore a 3.500 km.
Mentre in merito ai ritardi massimi ammessi, questi agevoleranno le compagnie aeree, le quali potranno subire, rispetto al regolamento Ue attuale, un disservizio operativo fino a 4 ore (e non più 3 ore) per le distanze fino a un massimo di 3.500 km. Oppure di 6 ore per viaggi superiori ai 3.500 chilometri in linea d’aria.
Sulle cancellazioni dei voli le norme sono più stringenti. Ogni compagnia dovrà, entro un massimo di 3 ore, trovare una soluzione di trasporto alternativa (indipendentemente dal mezzo o da un altro vettore) che permetta ai passeggeri coinvolti nell’inconveniente di raggiungere la destinazione originaria.
In caso contrario, i passeggeri avranno diritto a far richiesta per l’ottenimento fino al +400% del prezzo di origine del biglietto.
MODIFICA NORMATIVA VOLI CANCELLATI
Nuovi diritti per i passeggeri
L’UE ha rivisto le disposizioni e ha aggiunto 31 nuovi casi che proteggono i passeggeri sin da quando acquistano il biglietto aereo (consentendo, ad esempio, il cambio del nome fino a 2 giorni prima della partenza) e fino all’arrivo alla destinazione scelta (purché la compagnia dia le dovute comunicazioni e per tempo).
Un altra novità fa riferimento alle soluzioni di trasporto alternative in caso di cancellazione del volo da parte della compagnia aerea, che andranno fornite entro 3 ore (oppure al passeggero sarà garantito un rimborso economico).
Un’altra garanzia fornita è inerente ai ritardi a bordo: se gli stessi superano le 3 ore, i passeggeri dovranno essere sbarcati e indennizzati.