RIMBORSO BIGLIETTO VOLO AEREO COVID
Il rimborso dei voli cancellati dalle compagnie aeree, sta provocando fortissime preoccupazioni tra i passeggeri.
Il covid 19, oltre a provocare in tutto il mondo, uno stato di paralisi ed ansia.
Ha creato gravi problemi, per tutti i passeggeri, che avevano prenotato un volo.
Stiamo ricevendo tantissime richieste di aiuto. In merito alla richiesta di rimborso dei biglietti.
Se in una prima fase, le richieste di rimborso biglietti, causa la cancellazione del volo. Venivano evase direttamente tramite richiesta sul sito, con l’automatico accredito del prezzo pagato.
Nell’ultimo periodo, la strategia delle Compagnie aeree, è cambiata.
Infatti i passeggeri riscontrano moltissime difficoltà. E quando vi riescono, sono costretti ad accettare un voucher, e non il rimborso dei biglietti
RIMBORSO BIGLIETTO VOLO AEREO COVID
Politica scorretta, in violazione, Regolamento Comunitario n. 261/2004.
Il quale espressamente prevede, la possibilità del passeggero, nel caso di cancellazione del volo, del rimborso del prezzo pieno del biglietto.
Senza nessun tipo di decurtazione, oppure di penali.
Inoltre la Commissione Europea, ha pubblicato una “Comunicazione”, proprio sugli “Orientamenti interpretativi relativi ai regolamenti UE. Sui diritti dei passeggeri, nel contesto dell’evolversi, della situazione connessa al Covid”.
Finalizzata a “.. fornire chiarimenti in merito ai diritti dei passeggeri, come pure in merito ai corrispondenti obblighi dei vettori”.
La Commissione Ue, prevede che in caso di cancellazione di un volo, da parte delle compagnie (indipendentemente dalla causa), impone all’articolo 5 al vettore, di offrire al passeggero, la scelta anche del rimborso.
Ha inoltre precisato, al punto 2.2. che: “L’offerta di un buono da parte del vettore, non può incidere il diritto del passeggero di scegliere, in alternativa, per il rimborso”.
https://eur-lex.europa.eu/
www.tuteladelviaggiatore.com/ è sempre al vostro fianco, per la richiesta di rimborso biglietti.