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Tutela del Viaggiatore
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 333 recensioni
by giovanni on Tutela del Viaggiatore
servizio perfetto in un momento diffcile

Lufthansa a causa di un suo ritardo ha fatto perdere la coincidenza con un secondo volo, sempre Lufthansa, ma (SIC!) ha preteso che acquistassi il biglietto per un volo successivo, sempre Lufthansa, oltre a subire il disagio dell'ampio ritardo.
L'avvocato è riuscito a farmi avere un risarcimento che ha coperto ampiamente il costo del biglietto aggiuntivo. Servizio totalmente gratuito. Complimenti!!!!!

by Silvia Canè on Tutela del Viaggiatore
RITARDO VOLO

A seguito di un ritardo del volo Lufthansa del 01/01/2020 e perdita della coincidenza a Monaco per cui siamo dovuti arrivare a Bologna Via VIENNA e siamo atterrati a Bologna con moltissime ore di ritardo.
grazie la sua incredibile professionalità l'avvocato DE LAURO è riuscito a farmi avere un ottimo risarcimento.
Il servizio è stato totalmente gratuito.
Grazie

by Ingrid Diaz on Tutela del Viaggiatore
Rimborso

A seguito della perdita di coincidenza con il volo Francoforte Panama di Lufthansa, la perdita del bagaglio ed altre traversie, i Vostri legali sono riusciti ad ottenere un rimborso più alto di quello previsto inizialmente dalla compagnia, la quale voleva rimborsale solo la temporanea perdita del bagaglio. Il servizio è totalmente gratuito. Grazie mille.

by Pietro on Tutela del Viaggiatore
Volo Ryanair rimborsato

Volo cancellato Bucharest - Roma, con solo tre ore di preavviso. Il viaggio era di Domenica sera e mi propongono di partire sul primo volo disponibile solo il venerdì successivo. Dovendo tornare a lavoro compro un biglietto con un'altra compagnia per il lunedì mattina. Grazie al Vs intervento mi viene rimborsato il biglietto acquistato, il volo cancellata con in aggiunta le penali per la cancellazione nonchè il rimborso delle spese di taxi e pernottamento.
Il servizio è stato totalmente gratuito.
Grazie

by Giacomo Fratini on Tutela del Viaggiatore
Soddisfatto al 1000%

Ho perso una coincidenza a causa del ritardo di un aereo e, ho fatto ricorso con l'aiuto dell'avvocato più per sfizio che altro, e con mia sorpresa , grazie la sua incredibile professionalità l'avvocato è riuscito a farmi retribuire una cospicua cifra.

by roberto on Tutela del Viaggiatore
rimborso ritardo consegna bagaglio bagaglio easyjet

Buongiorno,
segnalo con piacere la professionalità dell'Avv. DE LAURO il quale con grande professionalità, disponibilità, e velocità mi ha permesso di ottenere un cospicuo rimborso dal vettore aereo causa ritardo consegna bagaglio (l'avvocato si è perfino preso carico di espletare la richiesta a mio nome....cosa a lui non dovuta)
Lo consiglio.
Grazie ancora

by Nicola on Tutela del Viaggiatore
Grande professionalità

Estremamente soddisfatto di come l'avvcato ha trattato il mio caso. Grande precisione e professionalità. Grazie ancora per l'aiuto !!

by Andrea on Tutela del Viaggiatore
Professionalitá e competenza

È la seconda volta che mi avvalgo dell’aiuto dell’Avv. De Lauro dopo aver subito l’ennesimo inconveniente durante i miei spostamenti aerei x lavoro. E per la seconda volta ho ottenuto un compenso per i disagi arrecatimi ricevendo la solita professionalità e competenza. Non ho dovuto sborsare nulla ma solo affidare la pratica nelle mani dell’Avv Alessandro De Lauro ed attendere i tempi previsti per ricevere il mio rimborso. Consiglio vivamente di rivolgersi a Tutela del Viaggiatore ed ai suoi servizi a chi s’imbatte in disservizi mentre viaggia.

by Massimo Gasparotto on Tutela del Viaggiatore
OVERBOOKING - RISARCIMENTO OTTENUTO !!!

In data 8 Settembre 2019, io, moglie e figlia dovevamo rientrare dal Brasile con arrivo a Venezia. Il viaggio prevedeva 3 tratte consecutive: Campogrande - San Paolo, San Paolo - Lisbona, Lisbona - Venezia. I biglietti li avevamo acquistati tramite un'agenzia in internet e i voli erano gestiti da Tap - Portugal.

Tutto liscio fino a Lisbona, quando arrivati all'aeroporto al mattino del 9 Settembre per prendere l'aereo in direzione Venezia, Tap - Portugal ci dice che non c'è posto in aereo (senza darci una motivazione valida) e che ci avrebbero riprenotato il volo per il pomeriggio successivo. Nel frattempo ci hanno assegnato a loro spese un albergo (4 stelle!) a Lisbona, inclusi, pranzo, cena e colazione.
Io al mattino successivo avevo importanti appuntamenti di lavoro che ho dovuto disdire!

Controllando in internet, venivo a sapere che per ritardi superiori ad un certo numero di ore, si aveva diritto ad un risarcimento che dipendeva dalla lunghezza della tratta.

Ho contattato per mail diversi avvocati/studi legali specializzati in risarcimenti legati ai viaggi e tutti chiedevano una commissione elevata, o una percentuale variabile tra il 25% e il 50% del risarcimento ottenuto.

Tutela del Viaggiatore, in particolare l'Avvocato De Lauro, mi hanno scritto esplicitamente che nessuna spesa sarebbe stata trattenuta per loro commissioni, ma che avrei ricevuto l'intero risarcimento una volta vinta la causa.
Eventuali spese le avrebbe chieste direttamente l'avvocato alla compagnia aerea.

Ho attivato la causa inviando per mail tutti i documenti necessari all'Avvocato De Lauro. Sottolineo che Tap - Portugal ha provato in ogni modo ad opporsi al risarcimento, incolpando l'agenzia viaggi internet, di aver modificato la prenotazione senza avvisarmi, quindi negando ogni loro responsabilità!
Alla fine, dopo esserci avvalsi del Giudice di Pace, sempre tramite l'Avvocato De Lauro, il 19 Febbraio ricevevo conferma che Tap - Portugal era stata condannata al risarcimento.
Tengo a precisare che io non mi sono mai mosso di casa!

Oggi, ho ricevuto la conferma del bonifico di euro 250 x3 persone = 750 euro.

Sottolineo che l'Avvocato De Lauro è sempre stato preciso e puntuale nel tenermi aggiornato e nel rispondere alle mie mail anche nei fine settimana o in tarda serata!!!

Lo ringrazio la professionalità e disponibilità!

CONSIGLIO CALDAMENTE DI APPOGGIARSI A TUTELA DEL VIAGGIATORE PER OGNI DISGUIDO LEGATO AI VIAGGI

Massimo Gasparotto

by Eros on Tutela del Viaggiatore
Bagaglio arrivato in ritardo

Grazie all' avv. Alessandro De Lauro ho ottenuto, in tempi molto rapidi, il rimborso per le spese sostenute nell'acquisto del vestiario che ho dovuto fare per il ritardo del bagaglio, cosa che la compagnia aerea alla quale avevo chiesto un rimborso spese me lo aveva negato solo per il fatto che il volo era il ritorno a casa

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